Доставка и Общи условия

Общи условия

Общи разпоредби

Тези общи условия за продажба и рекламации уреждат правата и задълженията на договарящите се страни, произтичащи от договора за покупко-продажба, сключен между продавача/оператора, Андрей Блашко - jenkie, със седалище и адрес на управление Малоборшанска 98, 90050 Хруба Борша, идентификационен номер на фирмата: 44352905, (наричан по-долу „Продавач") и купувача, предмет на който е покупко-продажбата на стоки на уебсайта за електронна търговия на Продавача.

Данни за контакт с продавача/оператора:

KOICentrum - Андрей Блашко

Малоборшанска 98

90050 Hrubá Borša

ICO: 44352905
DIČ: 1080185106
DPH: SK1080185106

Надзорен орган:

Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Prievozská 32, P.O. Кутия 5820 07 Братислава 27
Отдел Надзор
тел. номер: 02/ 58272 172; 02/58272 104
факс: 02/ 58272 170

Защита на данните Защита на данните
Ние обработваме предоставените от вас лични данни единствено с цел обработка на вашата поръчка и дискретна доставка на стоките. Предоставянето на тези данни е доброволно и незадължително, но може да бъде предоставено за неопределен период от време по смисъла на Закон № 428/2002 Coll. за защита на личните данни. Съгласно цитирания закон, можете да възразите срещу използването на тези данни по всяко време. Ние се ангажираме да изтрием личните данни на клиента от нашата база данни по всяко време, дори без да посочваме причина, по негово искане. Като регистриран клиент, ние Ви информираме (макс. 3 пъти месечно) за новини и събития в магазина. Можете да отмените изпращането на информационни имейли на obchod@jenkie.eu

Как да пазарувате
Разглеждане на стоки

Стоките са разделени на категории. От лявата страна има общ преглед на категориите, след като щракнете върху желаната, ще се покаже актуалната оферта. Можете да щракнете върху изображението за предварителен преглед и ще се покаже подробно описание, където можете да видите по-голям предварителен преглед. В подробното описание можете да видите и наличността на конкретен продукт - дали е наличен на склад или времето за доставка е по-дълго.

Избор на стоки

Стоките, които ви интересуват, първо трябва да бъдат добавени в пазарската количка. След като кликнете върху бутона „добави в количката" или „купи", ще поставите избрания продукт във виртуалната пазарска количка. Можете да преглеждате пазарската количка по всяко време и оттам можете да „изхвърлите" стоки, които сте поставили там по погрешка. Ако поръчате стоки, които не могат да бъдат поръчани, след името на заглавието в пазарската количка се показва „***". След това е необходимо да намалите броя на поръчаните бройки или да изтриете стоките от количката.

Поръчка на стоки

Най-добре е да поръчате като регистриран клиент. Регистрацията е лесна и след нея имате възможност да следите състоянието на поръчката (получена / в процес на обработка / частично окомплектована / изпратена / доставена / не е приета / анулирана), имате възможност да изберете адреса, на който ще бъдат доставени стоките, а също така ще имате достъп до историята на поръчките. Можете също така да оценявате стоките и да пишете коментари за тях.
Можете да поръчате стоките, които са в пазарската количка, като кликнете върху бутона „Поръчай" и следвате инструкциите. Вие избирате адрес за доставка (ако е различен от посочения по подразбиране) и можете да ни напишете съобщение или други инструкции (напр. изпращане на ръка и др.).

Срокове за доставка

Обикновено изпращаме продукта на следващия работен ден. Ако не е наличен, ще се свържем с вас по имейл. За продукти, изработени по поръчка, срокът се удължава до максимум 14 дни.

Относно статуса на поръчаните стоки:

изчакване на оборудване - ще проверим стоките в рамките на 48 часа.

обработване - стоките са в етап на подготовка или са взети от склада, изпращаме ги в рамките на 8 дни

експедитация - стоките са изпратени с куриерска служба или по пощата.

Стоки над 10 кг се изпращат автоматично с куриерска служба.

Коментари за стоките

Ако сте регистрирани при нас, имате възможност да споделите мнението си за отделни заглавия. В подробното описание кликнете върху съответния бутон и можете да напишете коментар, да го оцените или просто да видите мненията на други.

Връщане на стоки

Можете да върнете всички стоки *, закупени в онлайн магазина, без да посочвате причина, в рамките на 14 работни дни от получаването им. Трябва да се откажете от договора по доказуем начин (писмено, по имейл). Това право произтича от член 12 от Закона за защита на потребителите при продажби по пощата (Закон № 108/2000 CFU). По-късно отказване от договора вече не е възможно. Стоките трябва да бъдат изпратени на адрес Jenkie, maloboršanska 98, 90050 Hrubá Borša. Препоръчваме да изпратите стоките като пакет с препоръчано писмо. Моля, не ни изпращайте стоките с наложен платеж. Приложете към пакета копие от данъчния документ, който сме ви изпратили със стоките, и копие от касовата бележка от куриера. В случай че стоките са били