Статус на поръчката

Средното време за обработка на поръчката е 24-48 часа.

Факторите, които могат да повлияят на времето за обработка на поръчката, включват:

Наличност на плащане. Ще започнем да обработваме поръчката ви веднага щом плащането бъде кредитирано в нашата сметка. Например, ако като метод на плащане е избран банков превод, обработката може да отнеме до една седмица.

Наличност на продукта. Информацията за наличността на продукта се променя много бързо. Възможно е поръчаният от вас продукт да не е на склад към момента на обработка на поръчката ви и ще трябва да го поръчаме от доставчика. Това може да удължи времето за обработка на поръчката с 1-2 седмици.

Допълнителни проверки. Преди обработка на поръчката ви, тя може да бъде проверена за евентуални грешки. Ако е необходимо, екипът за обслужване на клиенти ще се свърже с вас.

Описание на състоянието:

Плащане в процес на изчакване - поръчката все още не е платена и трябва да бъде платена. Обикновено ще получите това съобщение, ако сте избрали да платите по банков път. Ако сте платили по банков път, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти и предоставете доказателство за плащане, за да можем да обработим поръчката ви по-бързо.

Обработване - плащането е получено и системата обработва поръчката ви.

Обработено - очакваме вашата поръчка за изчерпана наличност от доставчика.

Завършено - стоките са получени.

Изпратено - поръчката ви е взета от куриера и ще бъде доставена.

Анулиране - В случай че сте анулирали поръчката или не сте я платили в рамките на 7 дни.

Внимание
Поръчката може да бъде анулирана, докато статусът ѝ не се промени на „Изпратена".